Podstawowym warunkiem zwrotu towaru w sklepie Adidas jest to, aby produkty były nieuszkodzone i posiadały wszystkie oryginalne metki. Ważne jest również, aby nie przekraczać terminu 30 dni kalendarzowych od daty doręczenia zamówienia. W artykule dowiesz się także więcej o procedurze zwrotu, a także możliwościom oszczędzania pieniędzy podczas zakupów w sklepie.
Jaka jest polityka zwrotów Adidasa?
Możesz zwrócić towar w ciągu 30 dni kalendarzowych, ale w przypadku produktów limitowanych, okres zwrotu ulega skróceniu do zaledwie 14 dni od otrzymania zamówienia. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej sklepu, poinformuje Cię on podczas dostawy, czy okres zwrotu jest krótszy, czy standardowy.
Sam proces zwrotu należy przeprowadzić za pomocą formularza online, dostępnego na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. W formularzu podaj swój adres e-mail i wybierz opcję wymiany lub zwrotu. W kolejnym kroku wpisz numer zamówienia, który znajdziesz w wiadomości e-mail potwierdzającej utworzone zamówienie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcją.
Po wypełnieniu formularza online spakuj poszczególne produkty. Ważne jest, aby wszystkie produkty były w dobrym stanie i posiadały oryginalne metki. Użyj oryginalnego pudełka i odpowiednio je zaklej. Następnie wydrukuj etykietę zwrotną i naklej ją na paczkę. Zanieś przygotowaną paczkę do dowolnego punktu odbioru DHL z listy dostępnej na stronie internetowej sklepu.
Czy zwrot towaru jest bezpłatny? |
Zwrot środków
Po otrzymaniu towaru, sklep przeprowadzi kontrolę jakości w ciągu 5 dni roboczych. O rozpoczęciu procesu zwrotu środków zostaniesz powiadomiony e-mailem.
Na swojej oficjalnej stronie internetowej sklep informuje, że możesz wybrać jedną z czterech metod zwrotu środków:
- Na kartę kredytową lub debetową – zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, przy czym termin ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu w zależności od warunków danego banku.
- W formie elektronicznego bonu podarunkowego – najszybszy sposób otrzymania pieniędzy. Bon zostanie wydany i dostarczony na Twój adres e-mail natychmiast po zatwierdzeniu zwrotu. Bon jest ważny przez 3 lata i można go wykorzystać online oraz w sklepie stacjonarnym.
- PayPal – zwrot może nastąpić w ciągu 3 dni roboczych od momentu przetworzenia zwrotu.
- Klarna – może potrwać do 12 dni roboczych po zatwierdzeniu Twojego zwrotu w magazynie.
Wymiana towaru
Podobnie jak w przypadku zwrotu, możesz również wymienić towar w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, jeśli produkty są w dobrym stanie i posiadają oryginalne metki. Skorzystaj z tego samego formularza online na stronie sklepu internetowego lub w aplikacji mobilnej. Aby mieć darmową wysyłkę, skorzystaj z usług firmy kurierskiej wymienionej na etykiecie wymiany.
Niektórych produktów z limitowanej oferty nie można wymienić. Jeśli chcesz wybrać sobie coś innego, zwróć je i złóż nowe zamówienie. Mogą też wystąpić problemy ze zwrotem produktów z podszewką ochronną. Ze względów higienicznych ich zwroty są możliwe tylko wtedy, gdy nie została ona zdjęta.
Czy sklep ogranicza liczbę wymian danego produktu? |
Co mam zrobić, jeśli otrzymam towar, którego nie zamówiłem? |
Czy mogę wymienić produkty wykonane specjalnie według moich specyfikacji? |
Jak robić tańsze zakupy w sklepie internetowym Adidas?
Aby zaoszczędzić, korzystaj z kodów rabatowych Adidas przy każdym zakupie, które mogą przynieść Ci oszczędności od około 5% do 10% w regularnych okresach roku, aż do około 40% w trakcie trwających wyprzedaży. Możesz skorzystać ze specjalnych promocji w okresach zakupowych, takich jak Black Friday. Wybrane modele odzieży i obuwia są zazwyczaj tańsze nawet o 50%.
Interesuje Cię, jak możesz zaoszczędzić pieniądze, robiąc zakupy w sklepie internetowym już teraz? Śledź naszą stronę internetową, ale także media społecznościowe, gdzie również poinformujemy Cię o TOP ofertach. |
