Proces zakupowy w sklepie internetowym jest intuicyjny i prosty. Produkty można łatwo wyszukać, korzystając z widocznej na stronie głównej lupki, która umożliwia szybkie odnalezienie interesującego asortymentu. Dodatkowo, filtry wyszukiwania znajdują się po lewej stronie listy produktów, co pozwala na precyzyjne dostosowanie wyników do indywidualnych preferencji.
Jak wyszukiwać i filtrować produkty?
Aby znaleźć konkretny produkt, należy skorzystać z funkcji wyszukiwania dostępnej na stronie głównej. Po wpisaniu nazwy lub kategorii, system wyświetli odpowiednie wyniki. Dodatkowo, filtry umieszczone po lewej stronie listy produktów umożliwiają zawężenie wyników według określonych kryteriów, takich jak cena, funkcje czy dostępność.
Jak wybrać rozmiar?
W przypadku urządzeń AGD, takich jak ekspresy do kawy czy klimatyzatory, kluczowe jest zwrócenie uwagi na wymiary produktu podane w specyfikacji technicznej. Pozwoli to na dopasowanie urządzenia do dostępnej przestrzeni w domu lub biurze.
Jakie sposoby dostawy oferuje e-shop?
Sklep internetowy oferuje standardową dostawę kurierską. Dostawy są przeprowadzane tylko w tygodniu, od poniedziałku do piątku.
Czy sklep oferuje dostawę następnego dnia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Jednak niektóre produkty są dostarczane w ciągu 1 dnia, co jest zależne od stanów magazynowych oraz miejsca, do którego zamówienie jest wysyłane. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się podczas wykonywania zamówienia.
Jak anulować zamówienie?
Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem: +48 22 123 04 00. Anulowanie jest możliwe przed wysyłką urządzenia.
Jak zwrócić i zareklamować produkt zakupiony w DeLonghi?
W celu zwrotu produktu należy wypełnić formularz zwrotu dostępny w zakładce "Moje konto" lub w linku z e-maila potwierdzającego zamówienie. Następnie, w ciągu 14 dni od daty dostawy, produkt wraz z formularzem oraz mobilnym kodem kreskowym należy odesłać w punkcie UPS.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Obsługa klienta jest dostępna:
Czy DeLonghi angażuje się w kwestie związane z ochroną środowiska?
Firma stawia na ekologiczne rozwiązania, m.in. poprzez produkcję energooszczędnych urządzeń oraz stosowanie materiałów przyjaznych dla środowiska. Dodatkowo, promuje zrównoważony rozwój, dbając o redukcję emisji CO₂.