Zakupy na stronie sklepu są bardzo proste i nie wymagają specjalnych umiejętności. Dla klientów dostępne są zakładki tematyczne, dzięki którym można od razu przejść do produktów związanych z interesujących ich sportem. Do wyszukiwania produktów można też użyć wyszukiwarki. Warto też przejrzeć zakładkę z promocjami, bo można trafić na świetną okazję.
Jakie szukać i filtrować produkty?
By znaleźć konkretny produkt, wpisz jego nazwę w szarym pasku wyszukiwania na górze strony i kliknij Enter. Wówczas pojawią się wszystkie artykuły pasujące do tej kategorii, a także boczny pasek filtrów po lewej stronie. Zaznaczając filtry, zawężasz wybór, dzięki czemu szybciej możesz znaleźć to, czego szukasz.
Jak wybrać rozmiar?
W przypadku zakupu ubrań lub obuwia, na stronie każdego produktu dostępne są tabele rozmiarów. Znajdziesz w nich informacje dotyczące tego, jakie wymiary odpowiadają poszczególnym rozmiarom danego produktu. W ten sposób łatwiej dobierzesz odpowiedni dla siebie rozmiar.
Jakie rodzaje dostawy oferuje sklep?
W tym sklepie masz możliwość wyboru dwóch rodzajów dostawy. Są to dostawa za pośrednictwem jednej z dwóch firm kurierskich lub wysyłka do punktów odbioru i automatów.
Czy sklep oferuje dostawę na następny dzień?
Niestety nie. W tym sklepie na dostawę produktów dostępnych w magazynie trzeba czekać od 2 do 3 dni. W innych przypadkach czas może się jeszcze wydłużyć. Masz jednak możliwość śledzenia przesyłki.
Jak anulować zamówienie?
Niestety na stronie sklepu nie ma informacji na temat możliwości anulowania zamówienia. Jeśli chcesz to zrobić, skontaktuj się z obsługą klienta. Możesz też zwrócić towar.
Jak zwrócić lub zareklamować zakupy na SkatePro?
W tym sklepie masz aż 365 dni na zwrot zakupów. By go dokonać, musisz podać na stronie zwrotu swój adres mailowy i numer zamówienia. Jeśli to zrobisz, dostaniesz kolejne wskazówki oraz zostanie Ci wysłana etykieta zwrotna do zamówienia, którą należy nakleić na przesyłce zwrotnej, a następnie wysłać u lokalnego kuriera. Jeśli chcesz natomiast złożyć reklamację, musisz wysłać na adres: email@skatepro.com.pl wiadomość z numerem zamówienia, opisem defektów produktu oraz zdjęciami wad, a następnie poczekać na odpowiedź i dalsze instrukcje.
Jak skontaktować się z biurem obsługi klienta?
Z biurem obsługi klienta sklepu możesz skontaktować się na trzy sposoby. Pierwszym jest użycie formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu, drugim – wysłanie wiadomości na adres: email@skatepro.com.pl, a trzecim telefon pod numer: 22 307 44 48. Konsultanci są dostępni od poniedziałku do czwartku w godzinach 8-16, a w piątki 8-15.
Czy SkatePro zaangażuje się w ochronę środowiska?
Tak, sklep angażuje się w kwestie ochrony środowiska. Próbuje zmniejszać swój negatywny wpływ na planetę poprzez zrównoważony rozwój, recykling odpadów, sprzedaż produktów wykonanych z eko materiałów oraz zmniejszanie emisji Co2 podczas transportu.
