Zakupy w tym sklepie są proste i intuicyjne. Dostępne są oddzielne zakładki dla kobiet, mężczyzn i dzieci oraz basic. Szukając produktów, możesz skorzystać z wyszukiwarki. Jest też dostępna zakładka z nowościami, wyprzedażami oraz dla klubowiczów.
Jak szukać i filtrować produkty?
By znaleźć produkt, kliknij ikonę lupy na górze po prawej, a następnie wpisz w pasku wyszukiwania nazwę produktu i kliknij Enter. Wówczas wyświetlą Ci się wszystkie produkty pasujące do tej kategorii. Na górze znajdziesz przycisk filtrów. Zaznaczając filtry, zawęzisz wybór, dzięki czemu łatwiej znajdziesz to, czego szukasz.
Jak wybrać rozmiar?
Na podstronie każdego z produktów znajdziesz tabelę rozmiarów, w których są zawarte informacje na temat tego, jakie wymiary odpowiadają poszczególnym rozmiarom. Korzystając z niej, łatwiej dopasujesz odpowiedni dla siebie rozmiar.
Jakie rodzaje dostawy oferuje sklep?
W tym sklepie masz możliwość skorzystania z kilku rodzajów dostawy. Są to:
- Orlen Paczka
- DPD PickUp
- Kurier DPD
- DHL Box
- Kurier DHL
- Paczkomat InPost.
Możesz też odebrać zamówione produkty za darmo w najbliższym sklepie stacjonarnym.
Czy sklep oferuje dostawę na następny dzień?
Tak, w przypadku wyboru niektórych metod dostawy, otrzymasz swoje zamówienie już na następny dzień. Pamiętaj jednak, że w niektórych przypadkach czas ten może się wydłużyć.
Jak anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować. Żeby to zrobić, skontaktuj się niezwłocznie z obsługą klienta sklepu.
Jak zwrócić lub zareklamować zakupy na Big Star?
Na zwrot zakupów masz 30 dni od ich otrzymania. Towar możesz wrócić do najbliższego sklepu stacjonarnego lub wypełnić dostępny na stronie sklepu formularz zwrotu, wydrukować go i zanieść wraz z przesyłką do najbliższego punktu DPD PickUp lub nadać paczkę samodzielnie na adres: BIG STAR Ltd. Sp. z o.o., al. Wojska Polskiego 21/21A, 62-800 Kalisz. W przypadku chęci złożenia reklamacji, należy skontaktować się z obsługą klienta, pisząc na adres: sklep@bigstar.pl lub dzwoniąc pod numer: +48 692 620 000.
Jak skontaktować się z obsługą klienta sklepu?
Z obsługą klienta sklepu możesz skontaktować się na kilka sposobów. Są to:
- wypełnienie formularza kontaktowego na stronie sklepu
- wysłanie maila na adres: sklep@bigstar.pl
- telefon pod numer: +48 692 620 000.
Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20.30. Jeśli chcesz, możesz też porozmawiać z obsługą klienta w sklepie stacjonarnym.
Czy Big Star angażuje się w ochronę środowiska?
Tak, sklep angażuje się w ochronę środowiska. Robi to m.in. poprzez wypuszczanie ekologicznych linii odzieży ze zrównoważonych materiałów czy używanie ekologicznych technologii w produkcji.