Zakupy w tym sklepie są łatwe, wygodne i nie powinny sprawiać trudności. Produkty są dostępne w zakładkach tematycznych, a jeśli potrzebujesz konkretnej rzeczy, możesz użyć wyszukiwarki. Widoczna jest też zakładka z wyprzedażami, do której warto zajrzeć.
Jak szukać i filtrować produkty?
By znaleźć produkt, wpisz jego nazwę w białym pasku wyszukiwania na górze strony, a następnie kliknij Enter. Wówczas wyświetlą Ci się wszystkie pasujące do tej kategorii artykuły, a nad nimi pasek filtrów. Zaznaczając konkretne filtry, zawęzisz wybór, dzięki czemu łatwiej znajdziesz to, czego szukasz.
Jak wybrać rozmiar?
Na podstronie każdego produktu, nad oferowanymi rozmiarami, znajdziesz przycisk tabeli rozmiarów. Są w nich dostępne informacje o tym, jakie wymiary odpowiadają poszczególnym rozmiarom.
Jakie rodzaje dostawy oferuje sklep?
W tym sklepie możesz skorzystać z dostawy międzynarodowej oferowanej przez Borderfree. Rodzaje i koszty dostawy zależą od aktualnej oferty tego partnera sklepu.
Czy sklep oferuje dostawę na następny dzień?
Niestety, dostawa na następny dzień nie jest możliwa ze względu na to, że magazynu sklepu znajdują się w Stanach Zjednoczonych. Dostawa zwykle zajmuje od 4 do 13 dni roboczych.
Jak anulować zamówienie?
Anulowanie zakupów jest możliwe do 15 minut od zamówienia. Jeśli chcesz to zrobić, musisz skontaktować się niezwłocznie z obsługą klienta pod numerem: 800-289-6229.
Jak zwrócić lub zareklamować zakupy na Macys?
Na zwrot produktów masz 30 dni od ich zakupu. By go dokonać należy wejść na swoje konto klienta, znaleźć zamówienie oraz produkt, a potem wybrać opcję zwrotu i wykonywać kolejne polecenia z instrukcji. Jeśli to zrobisz, otrzymasz etykietę zwrotną, którą należy nakleić na paczkę i zanieść do wskazanego punktu kurierskiego. Jeśli nie masz konta na stronie sklepu, musisz skorzystać z podstrony dedykowanej zwrotom, na której należy podać nr zamówienia i adres mailowy, a potem postępować zgodnie z instrukcjami. Jeśli chcesz złożyć reklamację, musisz natomiast skontaktować się z obsługą klienta i poczekać na odpowiedź oraz instrukcje.
Jak skontaktować się z obsługą klienta sklepu?
Z obsługą klienta sklepu możesz skontaktować się telefonicznie. Międzynarodowy numer telefonu do konsultantów to: +1-513-573-7912. Konsultanci są dostępni codziennie w godzinach 8-22 czasu wschodnioamerykańskiego.
Czy Macys angażuje się w ochronę środowiska?
Tak, sklep angażuje się w ochronę środowiska. Robi to m.in. poprzez redukcję emisji energetycznej, odpowiedzialne pakowanie produktów, wprowadzanie zrównoważonych produktów, recykling oraz skracanie łańcuchów dostaw.
