Zakupy w tym sklepie na pewno nie sprawią Ci trudności, ponieważ jest on przejrzysty, a nawigacja po nim bardzo wygodna. Produktów możesz szukać poprzez zakładki odpowiadające tematycznie poszczególnym kategoriom lub przez wyszukiwarkę. Zawsze znajdziesz tam również bestsellerowe produkty.
Jak szukać i filtrować produkty?
By znaleźć produkt, kliknij ikonę lupy, znajdującą się na górze po prawej, a następnie wpisz w biały pasek wyszukiwania nazwę artykułu, którego szukasz i kliknij Enter. Wówczas pojawią się wszystkie pasujące do tej kategorii produkty, a po lewej stronie filtry. Zaznaczając je, zawęzisz swój wybór, dzięki czemu szybciej znajdziesz to, czego szukasz.
Jak wybrać rozmiar?
W przypadku niemowlęcych ubrań na podstronie każdego produktu znajdziesz informację dla jakiego wieku lub wzrostu dziecka są przeznaczone dane produkty. Kierując się tymi wytycznymi, na pewno dobierzesz odpowiedni produkt.
Jakie rodzaje dostawy oferuje sklep?
W tym sklepie możesz skorzystać z dostawy za pośrednictwem kuriera lub do punktów odbioru i automatów. Jest też możliwość wysyłki za granicę.
Czy sklep oferuje dostawę na następny dzień?
Dostawa w tym sklepie zwykle trwa od 1 do 5 dni roboczych, ale czasami może przedłużyć się do 10 dni. Jest zatem możliwe, że otrzymasz swoje zakupy już następnego dnia po ich zamówieniu.
Jak anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możliwe jest jego anulowanie. By to zrobić, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta, wysyłając maila na adres: sklep@maylily.pl lub dzwoniąc pod numer: +48 600 600 317.
Jak zwrócić lub zareklamować zakupy na Maylily?
Na zwrot produktów kupionych w sklepie masz 30 dni od daty zakupu. Do każdego zamówienia jest dołączony formularz zwrotu, który należy wypełnić i odesłać wraz z produktami na adres: Maylily, ul. Piwarskiego 43, 38-440 Iwonicz Zdrój. Reklamacje natomiast można zgłaszać, kontaktując się z obsługą klienta listownie, mailowo oraz telefonicznie.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Z obsługą klienta sklepu można skontaktować się na trzy sposoby. Pierwszym jest wypełnienie formularza kontaktowego na stronie sklepu, drugą – wysłanie maila na adres: sklep@maylily.pl, a trzecią – telefon pod numer: 600 600 317. Konsultanci są do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
Czy Maylily angażuje się w ochronę środowiska?
Tak, marka jest bardzo zaangażowana w ochronę środowiska, kładąc nacisk na ekologię i zrównoważony rozwój. M.in. produkuje trwałe produkty z ekologicznych materiałów, pakuje zakupy w biodegradowalne opakowania, minimalizuje ślad węglowy, stosuje zasadę zero waste oraz sadzi drzewa.
