Zakupy w sklepie online można rozpocząć od wyboru kategorii produktów lub skorzystania z wyszukiwarki. Filtry pozwalają zawęzić wyniki według producenta, ceny, rozmiaru czy koloru. Strony produktów zawierają szczegółowe opisy, zdjęcia i dostępne rozmiary.
Jak wyszukiwać i filtrować produkty?
Produkty można znaleźć za pomocą wyszukiwarki lub wybierając kategorię. Filtry pomagają dopasować wyniki do preferencji, np. ceny, rozmiaru czy koloru.
Jak wybrać rozmiar?
Rozmiar odzieży i obuwia podany jest w tabelach dostępnych na stronie produktu. Wystarczy porównać wymiary, aby dobrać odpowiedni model.
Jakie sposoby dostawy oferuje e-shop?
Sklep oferuje dostawy kurierem, do paczkomatów InPost i punktów odbioru. Dla większych zamówień dostępna jest dostawa paletowa. Jest bardzo wiele firm kurierskich do wyboru, w tym DPD, DHL, UPS, Fedex oraz Ambro Express.
Czy sklep oferuje dostawę następnego dnia?
Nie, sklep nie oferuje gwarantowanej dostawy następnego dnia. Czas realizacji zamówień zależy od wybranej formy dostawy i dostępności produktów w magazynie. W praktyce większość przesyłek dociera do klientów w ciągu 2–3 dni roboczych.
Jak anulować zamówienie?
Anulację należy zgłosić mailowo na adres sklep@sportservice.pl lub telefonicznie pod numer 12 307 23 45. Zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni.
Jak zwrócić i zareklamować produkt zakupiony w Sportservice?
Produkty można zwrócić, odsyłając je na adres: ul. Sportowa 5, 31-000 Kraków, wraz z formularzem zwrotu. Reklamacje przyjmowane są mailowo lub telefonicznie.
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Obsługa klienta dostępna jest pod numerem telefonu 730 180 190 w godzinach 9:00–17:00. Można również pisać na adres sklep@sportservice.pl.
Czy Sportservice angażuje się w kwestie związane z ochroną środowiska?
Tak, sklep wspiera działania proekologiczne i oferuje odzież wykonaną z materiałów z recyklingu.